Motivarea ca autonomie, relaționare și competență

de Gavril HABA, trainer ATU Consulting

La fel ca în viață, cele mai pline de satisfacții aspecte
ale muncii sunt cel mai greu de măsurat.

Susan Fowler

Am auzit adesea în mediile de business, în anunțuri de recrutare, CV-uri, ședințe, workshop-uri afirmații de genul: „persoană motivată”, „nu este motivat/ă”, „cum să motivăm angajatul”, „recompense”, „pachet salarial motivant” etc. Dacă ar fi să măsurăm nivelul de motivație al unei persoane, în mediul profesional sau privat, am putea folosi un instrument de măsură standardizat, recunoscut internațional? Am identifica oare un etalon pe baza căruia să evaluăm acest nivel? Care ar fi criteriile de evaluare? Cum identificăm o persoană motivată? La aceste întrebări răspunsul e clasic: depinde…

Am fost educați cu recompense și pedepse de mici, am fost „mituiți” de părinți, educatori – cu note, ciocolată, bani, sucuri, jucării etc. în ideea de a ne motiva să învățăm. Dar surpriză… atât copiii, cât și adulții sunt mereu înclinați spre a învăța, spre a crește. „Bățul și morcovul” funcționează, dar doar pentru o scurtă perioadă de timp. Pe termen lung, e nevoie să reluăm metodele și să le îmbunătățim sau să căutăm alternative viabile prin care să descoperim pentru noi înșine și pentru cei din jurul nostru care este acel ceva interior care ne determină să facem lucrurile într-un anumit fel și să ne simțim motivați.

E posibil să descoperim că vechile metode de motivare compromit energia, creativitatea, starea de bine și sănătatea oamenilor. Astfel că rolul liderilor devine din ce în ce mai mult cel de a cultiva un mediu profesional în care oamenii să prospere, un mediu în care oamenii să experimenteze cât mai frecvent motivația optimă, un mediu ce să determine oamenii să aibă energia pozitivă, vitalitatea și sentimentul unei stări de bine, pentru a susține urmărirea și atingerea unor scopuri importante, în timp ce se dezvoltă și prosperă. Leadershipul nu se aplică oamenilor, ci se realizează împreună cu ei. Liderii pot oferi junk food sau hrană sănătoasă din punct de vedere al motivării. Pot ajuta oamenii să crească, să se dezvolte și să fie complet funcționali. Exemple clasice găsim în filme ca Star Wars sau The Wizard of Oz.

După un studiu intens, în cadrul institutului Ken Blanchard, Susan Fowler a identificat trei nevoi psihologice necesare pentru a fi îndeplinite în motivarea oamenilor: autonomia, relaționarea și competența.

  • Autonomia poate fi definită ca nevoia umană de a percepe existența unor opțiuni, este nevoia de a simți că facem ceea ce facem din proprie voință, percepția că noi suntem sursa acțiunilor noastre, este libertatea asumată percepută. Viktor Frankl, psihoterapeut, cu experiența lagărelor în cel de-al doilea război mondial, afirma: „Orice îi poate fi luat omului, mai puțin un lucru: cea de pe urmă rămășiță de libertate omenească – să aleagă în orice împrejurare propria atitudine, să aleagă propriul drum.”
  • Relaționarea este nevoia de a ține la cineva și nevoia ca cineva să țină la noi, în același timp este nevoia de a te simți în legătură cu ceilalți, mai presus de rațiune. Este nevoia de a simți că faci parte din ceva mai mare decât noi înșine, ceva ce nu poate fi foarte clar definit. Este cumva similară cu nevoile personale, interpersonale și sociale asimilate celor de apartenență descrise de Abraham Maslow. Într-un fel, tehnologia actuală ne ajută să fim în permanent contact cu cei dragi sau cu cei de care ne simțim aproape (e-mail, telefon, sms, Facebook etc.), ca un răspuns la frica noastră de a fi deconectați de ceilalți.
  • Competența a fost definită de Susan Fowler ca fiind nevoia noastră de a ne simți eficienți în gestionarea provocărilor și oportunităților de zi cu zi. Ar fi demonstrarea abilităților noastre în timp, dublată de sentimentul de dezvoltare și progres. Astfel că din primii ani de viață oamenii se bucură de procesul de învățare începând cu primii pași și nesfârșitele întrebări „De ce?”.

Tricicleta-Ryan McGuire

Luând în calcul aceste nevoi, misiunea unui lider nu e e cea de a motiva oamenii, pentru că nu poți impune unui om să învețe sau să relaționeze, ci aceea de a crea un mediu în care să fie stimulate aceste două componente ale vieții profesionale. Tot liderul are misiunea de a se uita atent și la propria motivație, la ce anume îl motivează pe el însuși/ea însăși, pentru a vedea cum se poate apoi raporta la sine și la ceilalți. Are în ajutor propriul mecanism de autoreglare (gestionare conștientă a sentimentelor, gândurilor, valorilor și intențiilor cu scopul unui efort imediat și susținut).

Experiența ne arată că nu funcționează foarte bine ca factori motivatori presiunea, cerințele prea multe, ignorarea emoțiilor, apelul la „putere”, focusul pe cifre fără sens, fără scop sau diverse comportamente ce încurajează auto-sabotajul. Ce funcționează în schimb este încurajarea autonomiei, relaționarea profundă dintre oameni, dezvoltarea competențelor, alinierea valorilor proprii cu cele organizaționale și conectarea la un scop și un țel înalt.

Așadar, dacă ne gândim la cele trei componente (autonomie, relaționare și competență), întrebarea potrivită nu este dacă Suntem motivați?, ci Ce anume ne motivează în comportamentele și deciziile noastre?

Recomandare bibliografică: Susan Fowler (2016). Noua știință a motivării. Cum să conduci, să energizezi și să implici prin Metoda Motivației Optime, Ed. Publica
foto by Ryan McGuire via gratiosgraphy


Acest articol s-a născut ca urmare a atelierului Motivarea și (re)sursele ei – din cadrul evenimentului Luni de poveste… la Cărturești.

Dacă nu ați ajuns la întâlnire și/sau doriți să (re)vedeți și să ascultați intervenția lui Gabi HABA, găsiți filmarea mai jos (1 h și 36 de minute):

[Luni de poveste] Motivarea și (re)sursele ei

Ne apropiem încet de finalul proiectului Luni de poveste… la Cărturești – așa că vă invităm să profitați și să vă bucurați de cea de-a opta (penultima) întâlnire din cadrul evenimentului.
Luni, 24 octombrie 2016, timp de maxim două ore (de la 18:30 la 20:30), ne vom afla în compania lui Gavril HABA,  care și-a propus să ne împărtășească mai multe despre sursele și resursele care stau la baza motivației și alimentează motivarea.

Motivarea-si-re-sursele-ei-Gavril-HABA-ATU-Consulting-2016

Data: 24.10.2016
Subiect: Motivarea și (re)sursele ei
Trainer: Gavril HABA

V-ați gândit ce ne face să ne trezim dimineața, să ne dăm jos din pat și să acționăm? Să fie nevoia de supraviețuire? Responsabilitățile? Rutina? Pasiunea? – indiferent ce ne determină acest comportament, e vorba despre cel puțin un „factor motivator”.

Motivația e o arie complexă, cu particularități specifice fiecărui individ, în diferite situații.

Fie că ne referim la locul de muncă sau la viața personală – în general, congruența scopurilor, obiectivelor și valorilor personale în raport cu cele cu care interacționăm ne motivează și sporesc implicarea și angajamentul în sarcini și relații.

  • Care e scopul și sensul motivării?
  • Ce ne motivează în viața de zi cu zi?
  • Cum identificăm elementele motivatoare pentru noi sau pentru altă persoană și la ce ne ajută să le cunoaștem?

Pe parcursul acestui atelier, vă invit să explorăm propria motivație, să identificăm specificul personal și să ne căutăm ancore în mediul în care ne desfășurăm activitatea.

Vă aștept cu drag,
Gabi


Gavril HABA este consultant și trainer ATU Consulting, cu o experiență în domeniu de mai bine de 10 ani. Este pasionat de sesiunile de training soft-skills: comunicare, managementul echipei, motivare, managementul conflictelor, tehnici de vânzare. Gabi este o prezență plăcută și şi-a câștigat reputația de a fi un bun ascultător și un interlocutor potrivit pentru cei care își caută resurse interioare. Crede în forța oamenilor de a găsi răspunsuri la propriile întrebări, de a descoperi energia și motivația care să îi ducă mai departe, pe drumul propriu.


Intrarea este liberă, pentru participare vă rugăm să vă rezervați un loc completând formularul de înscriere.

Dacă doriți, puteți să dați join sau share la evenimentul de pe Facebook aici.


Acest atelier face parte din seria întâlnirilor Luni de poveste… la Cărturești, eveniment organizat de ATU Consulting la Librăria Cărturești (Iulius Mall, Cluj-Napoca).

Luni-de-poveste-la-Carturesti-ATU-Consulting-2016

Despre Noi

ATU Consulting a fost creat pentru a răspunde nevoilor constante de învățare, educare și cunoaștere, activând din 2004 în domeniile managementului, resurselor umane și dezvoltării de personal. 

De peste 14 ani, prin tot ceea ce facem, ne dorim să fim partenerii celor care sunt sau vor să pornească pe drumul învățării și descoperirii personale și profesionale, ca adulți. În toți acești ani, am învățat și am crescut și noi atât ca business, cât și ca echipă.

Îmi poți lua fabricile, îmi poți arde clădirile,
dar lasă-mi oamenii și voi construi totul din nou.
Henry Ford

Echipa ATU Consulting:

[widgetkit id=56]